Lulzbot Mini 3D printer (la nueva) - La ruta de la garantía

¿Y yo qué?

La nueva Lulzbot Mini que adquirimos para el espacio comunitario de Rosalila decidió ponerse caprichosa porque no recibía la atención necesaria ya que se estaba intentando dejar estable la primera lulzbot mini cuya historia será para otro día.

alt

John está trabajando con la mini 1, así que decidí trabajar con la mini 2 con los siguientes objetivos:

  • Agilizar la habilitación de las actividades relacionadas al 3D printer.
  • Aprender el funcionamiento del soporte técnico de Lulzbot.
  • Documentar resultados para el futuro.

Ready for action!

De aquí decidí contactar a support@lulzbot.com para ver las opciones disponibles.

Fun Fact: La gente de lulzbot le sorprendió que tuviéramos 2 minis (ya que John los había estado contactado, preguntaron si nos conocíamos o algo) y hasta nos ofrecieron formas de reducir costos en caso de necesitar enviar las impresoras a USA. ¡Ellos muy bien!

Luego de contactarlos, la ruta que se abrió fue la de la garantía que la impresora tenía ya que la habíamos conseguido hace unos días.

La ruta de la garantía se compuso de:

  • Aceptar la ruta de la garantía
  • Información a entregar {Original Order Number, Printer Serial Number, Desired Shipping Address, Desired Contact Phone Number}
  • Recibir RMA (Return Merchandise Authorization ) number
  • Desensamblar usando las instrucciones enviadas (pasos 3 al 6) oops
  • Enviar a Lulzbot USA, vía correo nacional (que cobró L. 540 y da tracking number vía usps, el cual sirvió) oops oops
  • Lulzbot reemplazó el Hot End por uno nuevo y lo envió a servilogistics (Miami) vía UPS oops
  • Luego, servilogistics lo trajo a Honduras por la módica cantidad de L. 172.5 oops oops

¿Qué hora es? Hora de Testing!

Ahora queda reinstalar el tool head y hacer pruebas del funcionamiento de la impresora con el repuesto. Durante 1 semana veremos si la Mini se comporta mejor luego de su pequeño berrinche.
oops Edit: Se ha impreso usando PLA y nGen y se ha terminar con éxito varias prints. Ahora, hay un pequeño sonido que sucede al subir o bajar el eje z (tool head), pero únicamente desde la parte superior, el tope. Sólo sucede por un pequeño instante y no parece afectar las impresiones. Seguimos averiguando la fuente de ese sonido, pero a mi parecer la impresora ya está activa y lista para la acción!